Dans une initiative révolutionnaire destinée à transformer le paysage de la communication client, Talksoon est ravi d'annoncer sa dernière intégration avec Kimoby, un Système d'Engagement des Concessionnaires (SEC) unique pour l'industrie automobile. Ce partenariat stratégique vise à rationaliser les communications par SMS pour les concessionnaires automobiles, garantissant une expérience de service client fluide, efficace et plus engageante.

Communications par SMS centralisées : un atout majeur pour les utilisateurs de Kimoby

L'intégration offre un avantage significatif à la clientèle de Kimoby, en centralisant toutes les communications par SMS au sein du système Kimoby. Cela signifie que les utilisateurs familiers avec l'interface de Kimoby peuvent poursuivre leurs opérations sans avoir à apprendre un nouvel outil, garantissant une transition en douceur et une continuité dans leurs stratégies de communication.

Éliminer les boîtes vocales, privilégier l'efficacité

Dans une avancée innovante, Talksoon élimine le système de boîte vocale traditionnel, convertissant les messages vocaux en communications par SMS directement au sein de Kimoby. Cette fonctionnalité adresse le problème courant du jeu de téléphone, rationalise les appels manqués et intègre les messages vocaux dans la plateforme. Les utilisateurs peuvent maintenant rappeler facilement leurs clients ou opter pour leur envoyer un SMS, ce qui permet de gagner considérablement du temps et d'améliorer les taux de réponse.

Transformer les appels manqués en opportunités

L'intégration de Talksoon avec Kimoby ne se contente pas de rationaliser les communications ; elle convertit les appels manqués en davantage de rendez-vous de service en ligne. Cette fonction stratégique a pour but de dynamiser l'engagement et la satisfaction de la clientèle, offrant aux entreprises un puissant outil pour améliorer leurs offres de service.

Leaders de l'industrie sur l'intégration

Benoit Archambault, PDG de Talksoon, a exprimé son enthousiasme quant à la collaboration, déclarant :

"Nous avons le privilège de nous intégrer avec un système de classe mondiale comme Kimoby. Ce partenariat témoigne de notre engagement à innover dans la communication client, et nous sommes impatients de voir comment cela transforme la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients."

Faisant écho à ce sentiment, Alex Wojcik, Co-fondateur et Directeur Commercial de Kimoby, a déclaré :

"Nous sommes ravis de collaborer avec une entreprise innovante comme Talksoon. Notre mission est de façonner ensemble l'avenir de l'expérience client automobile, et cette intégration est un pas significatif dans la concrétisation de cette promesse."

Kym, un agent BDC chez Grenier Chevrolet et utilisateur de Kimoby depuis de nombreuses années, a mis en avant les avantages pratiques de l'intégration, affirmant :

"Cette intégration facilite grandement mon travail pour gérer tous mes appels manqués. C'est un atout majeur pour la communication client et l'efficacité du service."

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À propos de Talksoon

Talksoon est à la pointe de la technologie de communication, offrant des solutions innovantes qui transforment les appels manqués en opportunités commerciales. Avec un accent sur l'efficacité et l'engagement client, les capacités d'intégration de Talksoon établissent de nouvelles normes dans l'industrie.

À propos de Kimoby

Depuis 2013, Kimoby a révolutionné l'industrie des concessionnaires automobiles avec son Système d'Engagement des Concessionnaires (SEC). Adapté aux groupes automobiles nord-américains et aux concessionnaires indépendants, le SEC Kimoby est un atout majeur dans cette industrie archaïque, aidant les concessionnaires à générer des revenus accrus, à offrir des expériences client supérieures et à obtenir une croissance commerciale évolutive. En s'intégrant à des services comme Talksoon, Kimoby continue d'améliorer ses offres, garantissant aux entreprises l'accès aux meilleurs outils pour l'engagement client.

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Pour plus d'informations, veuillez contacter :

Benoit Archambault PDG, Talksoon

ben@talksoon.com | Suivez-nous sur LinkedIn

Ou

Alex Wojcik Directeur Commercial, Kimoby

alex.w@kimoby.com | Suivez-nous sur LinkedIn